Phoebe MacNamara é uma policia negociador de reféns e a sua última missão consiste em impedir um suicida de saltar do topo de um edifício pertencente a Duncan Smith. Impressionado pela coragem e frieza da jovem, Duncan sente-se intrigado por Phoebe convidando-a para uma bebida. Como mãe solteira e mulher a tentar construir uma carreira num mundo dominado por homens, Phoebe não tem tempo na sua vida para romance.
Eis, quando Phoebe se torna alvo de um assassino psicopata desejoso de destruir a sua vida profissional e pessoal...